Tu bienestar es nuestra prioridad.
En Amore Vita creemos profundamente en la calidad de nuestros productos y en las formulaciones que desarrollamos junto a profesionales y laboratorios autorizados.
Sabemos que comenzar un proceso de habitos genera expectativas, pero también entendemos que cada organismo responde de manera diferente y que los suplementos alimenticios requieren constancia para acompañar los procesos naturales del cuerpo. Por eso queremos que compres con tranquilidad.
Si completas correctamente un tratamiento de 90 días y consideras que el suplemento no fue la alternativa adecuada para ti, queremos conocer tu experiencia y revisar tu caso de manera personalizada. Porque creemos que la confianza se construye cuando una marca también está dispuesta a asumir parte del riesgo.
¿Cómo funciona?
Nuestra Garantía de Satisfacción 90 Días aplica para quienes completen un proceso de 90 días con cualquiera de los suplementos participantes de Amore Vita.
Si al finalizar el tratamiento consideras que el producto no cumplió tus expectativas, podrás solicitar la revisión de tu caso.
Si, tras evaluar los antecedentes, Amore Vita determina que tu solicitud cumple con las condiciones establecidas en esta política, podrás optar a la devolución íntegra del valor pagado.
Requisitos para acceder a la garantía
✓ Haber adquirido directamente en Amore Vita un tratamiento completo de 90 días, ya sea mediante la compra de un suplemento o Protocolo que cubran 3 meses de uso, o bien, comprando el mismo suplemento durante 3 meses consecutivos.
✓ Haber seguido las instrucciones de uso indicadas en el envase.
✓ Haber utilizado el, o los, suplementos de forma continua durante los 90 días.
✓ Conservar y presentar los comprobantes de compra.
✓ Solicitar la garantía dentro de los 15 días corridos siguientes al término del tratamiento.
¿Cómo solicitar la garantía?
Deberás enviar un correo electrónico a [email protected], indicando:
• Nombre completo.
• Número/s de pedido/s o comprobantes de compra.
• Nombre del, o los, suplementos adquirido.
• Una descripción detallada de tu experiencia y de los motivos por los cuales solicitas la aplicación de la garantía.
Si cuentas con antecedentes que ayuden a respaldar tu solicitud, como fotografías, registros de seguimiento, exámenes médicos o cualquier otra evidencia relacionada con tu caso, podrás adjuntarlos al correo. Estos antecedentes permitirán realizar una evaluación más completa, aunque no constituyen un requisito obligatorio para presentar la solicitud.
Nuestro equipo revisará cuidadosamente cada caso y entregará una respuesta dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles.
¿Por qué una garantía de 90 días?
Los suplementos alimenticios no son medicamentos y sus efectos pueden variar de una persona a otra según sus características individuales, hábitos de alimentación, actividad física, estilo de vida y otros factores.
Muchos de sus beneficios requieren un uso constante y sostenido, por lo que consideramos que 90 días representan un período razonable para evaluar la experiencia con un tratamiento completo, siempre acompañado de hábitos saludables.
Casos en que esta garantía no aplica
– No se haya completado un tratamiento de 90 días.
– El suplemento no haya sido utilizado conforme a las instrucciones de uso.
– La compra haya sido realizada a través de distribuidores o canales no autorizados.
– La solicitud se presente fuera del plazo establecido en esta política.
– Existan antecedentes que evidencien un uso indebido, almacenamiento inadecuado o manipulación incorrecta del producto.
– La solicitud se fundamente en expectativas de resultados específicos que Amore Vita no haya prometido expresamente.
Nuestro compromiso
En Amore Vita creemos que el bienestar se construye con constancia, hábitos saludables y productos formulados con altos estándares de calidad.
No prometemos resultados milagrosos ni iguales para todas las personas. Lo que sí prometemos es actuar con transparencia, escuchar cada caso con respeto y responder de manera justa cuando corresponda. Porque para nosotros, la confianza vale mucho más que una venta.
¿Tienes dudas sobre esta garantía?
Escríbenos a [email protected] o por WhatsApp 💬 — con gusto te ayudamos.